Samsat Kabupaten Bekasi Kualitas Pelayanan Publik Polisi Bersama Masyarakat Kewajiban Pajak Kendaraan Roda Dua dan Roda Empat
Kabarpolri..com-Kabupaten Bekasi -Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam memenuhi kewajiban pajak kendaraan bermotor, Samsat Kabupaten Bekasi menghadirkan program SABENI (Samsat Kabupaten Bekasi Night). Rabu (11/11/26).
Program pelayanan malam ini menjadi alternatif bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu untuk mengurus pembayaran pajak kendaraan pada jam operasional reguler.
Melalui layanan tersebut, masyarakat dapat melakukan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) tahunan setiap hari Rabu, mulai pukul 18.30 hingga 20.30 WIB.
Pelayanan SABENI berlokasi di halaman Samsat Induk Kabupaten Bekasi, Jalan Raya Industri No. 14, Pasirgombong, Kecamatan Cikarang Utara, Kabupaten Bekasi.
Untuk mendapatkan pelayanan, wajib pajak perlu menyiapkan persyaratan berupa KTP asli beserta fotokopi serta STNK asli beserta foto kopi.
Kehadiran layanan malam ini diharapkan dapat memberikan kemudahan, fleksibilitas, serta meningkatkan kesadaran masyarakat dalam membayar pajak kendaraan bermotor tepat waktu.
Masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut dapat menghubungi WhatsApp Samsat di nomor 0811-2230-1818, serta mengakses media sosial Instagram dan TikTok melalui akun @samsatkabupatenbekasi dan Facebook Samsat Cikarang.
Melalui inovasi SABENI, Samsat Kabupaten Bekasi terus mendorong pelayanan publik yang semakin mudah dijangkau, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Pelayanan yang memberi kemudahan dirasakan Eli saat mengurus administrasi kendaraan di Samsat Cikarang, Kabupaten Bekasi.
Eli mengatakan proses pelayanan berjalan lancar. Ia juga mengapresiasi sikap petugas yang ramah, membantu, serta adanya fasilitas air minum bagi masyarakat yang datang mengurus administrasi kendaraan.
“Alhamdulillah prosesnya lancar, petugasnya welcome, support banget, dan sangat membantu. Di sini juga ada fasilitas air minum untuk warga yang datang,” ujarnya.
Eli turut mengimbau masyarakat agar mengurus pembayaran pajak kendaraan secara langsung ke Samsat Cikarang tanpa melalui calo. Menurutnya, proses pelayanan mudah dan cepat apabila dilakukan sesuai prosedur.
“Saran saya untuk warga yang akan membayar pajak sebaiknya datang langsung ke Samsat Cikarang, jangan lewat calo. Prosesnya gampang banget dan cepat,” tambahnya.
Kanit Samsat Kabupaten Bekasi, AKP Resi Ratuleni, mengatakan pihaknya terus berkomitmen memberikan pelayanan yang mudah, cepat, ramah, dan transparan kepada masyarakat.
“Pelayanan yang jelas dan transparan kami hadirkan agar masyarakat merasa nyaman mengurus administrasi kendaraannya sendiri tanpa perlu melalui perantara,” ujarnya.
Melalui pelayanan tersebut, Samsat Cikarang Kabupaten Bekasi berharap masyarakat semakin percaya dan terbantu dalam memenuhi kewajiban administrasi kendaraan bermotor.
